Rok 2023 był okresem nie tylko zmian, ale także testów dla wielu branż, w tym dla sektora dystrybucji IT. Wizje na przyszłość, podzielone przez szereg ekspertów, ukazują złożoność i dynamiczność, która towarzyszy temu sektorowi.
Zmiany, które powstały w biznesach dystrybucyjnych w ciągu ostatnich kilku lat tworzą niezwykle interesujące środowisko, wymagające ciągłego doskonalenia; tak na poziomie oferty, jak i zespołu oraz jakości usług. Dawny, tradycyjny model dystrybucji, sprowadzającej się do obsługi logistycznej i finansowej, jest dziś jedynie częścią szerszych operacji prowadzonych przez dystrybutorów. To natomiast sprawia, że firmy dystrybucyjne podlegają szeregowi wyzwań, związanych zarówno ze zmieniającym się rynkiem, jak i coraz większej liczbie rodzajów prowadzonych operacji.
O wyzwaniach, jakie stoją przed czołowymi dystrybutorami na polskim rynku, zapytaliśmy u źródeł. Swoimi przemyśleniami podzielili się z nami prezesi najważniejszych firm dystrybucyjnych.
Na coraz silniejsze znaczenie globalnej polityki dla biznesu dystrybucyjnego wskazuje natomiast Mariusz Kochański, CEO Exclusive Networks Poland. Jego zdaniem, na branżę będzie stale wpływał stan konfliktu gospodarczo-politycznego pomiędzy USA i Chinami, ale też pozostałe miejsca tarć politycznych. Dziś bowiem to nie tylko tarcia chińsko-amerykańskie i napięcia wokół Tajwanu, ale też coraz gorętszy Bliski Wschód, wpływają na obraz globalnego rynku. Nie bez znaczenia pozostaje także wojna w Ukrainie.
– Najważniejsze wyzwania w 2024 roku będą wynikały z uwarunkowań geopolitycznych. Konflikt handlowy między Chinami, a USA, a w efekcie brak transferu technologii w obszarze fotolitografii będą miały wpływ na rynek IT. Należy przy tym pamiętać, że dla Apple czy NVidii rynek chiński pozostaje jednym z największych. Z uwagą obserwuję również rozwój sytuacji na linii Chiny-Tajwan – lokalizacja tajwańskiego przedsiębiorstwa TSMC, uznawanego za największego na świecie producenta układów scalonych, w wypadku ewentualnej inwazji może mieć trudne do oszacowania konsekwencje dla całego łańcucha dostaw chipsetów.
– Cały czas odczuwalne są napięcia na Bliskim Wschodzie. Ataki Houthi na statki handlowe płynące przez Morze Czerwone w kierunku Kanału Sueskiego wpływają na ciągłość dostaw morskich w relacji Azja-Europa. Ta trasa jest głównym szlakiem transportu sprzętu IT, zwiększają się więc koszty logistyki i czasy dostaw. Z kolei fizyczne zagrożenie Izraela przez Iran może mieć wpływ na badania i rozwój w obszarze wielu technologii np. w Hajfie znajduje się jedno z głównych centrów badawczo-rozwojowych Intela. Nie zapominajmy też o wojnie, która toczy się za naszą wschodnią granicą. Konflikt między Ukrainą a Rosją będzie się przekładać na kurs USD oraz cenę ropy.
Mariusz Kochański wskazuje także na czynnik pozytywny, jakim jest szereg trendów związanych z digitalizacją wielu obszarów życia i biznesu. Przede wszystkim wskazuje na trend związany ze sztuczną inteligencją oraz rozwojem centrów danych. Innym trendem, zdaniem prezesa Exclusive Networks, jest rosnące znaczenie rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa. Nie jest tajemnicą, że z racji swojego położenia i roli politycznej w ostatnim czasie, polskie firmy i instytucje są szczególnie często celem ataków grup hakerskich ze wschodu.
– Poza geopolityką niebagatelny wpływ na dystrybucję IT w obecnym roku będzie miał też rozwój sztucznej inteligencji. Pojawiają się pytania, czy AI w Polsce będzie rozwijać się w modelu hyperscalerów czy raczej lokalnych Data Center, oraz co będzie główną dźwignią jej rozwoju: analityka i wnioskowanie na danych (automatyzacja prac biurowych), generative AI w obrębie języka naturalnego (automatyzacja kontaktu z klientem), generative AI w obrebie tworzenia kodu (automatyzacja i anihilacja pracy programistów) czy analiza obrazu (automatyzacja stanowiska pracy fizycznej)?
– Najcenniejszym aktywem organizacji będą dane źródłowe i modele do Machine Learning, które istotnie wpłyną na używane przez nie modele IT, tj. chmura publiczna, prywatna, hybrydowa czy Edge computing. Tradycyjnie dużą rolę odegra cyberbezpieczeństwo, będące pochodną nie tylko działalności hackerów, ale także geopolityki. Z roku na rok zauważamy większą świadomość znaczenia bezpieczeństwa IT wśród decydentów politycznych i ekonomicznych (zarządy i Rady Nadzorcze). Tendencje te są widoczne również w danych. Według przewidywań firmy analitycznej Canalys wartość rynku IT urośnie w 2024 o 6,8%, podczas gdy wartość rynku cybersecurity zwiększy się aż o 11,8%.
Wreszcie, niemożliwym byłoby oderwanie branży dystrybucji IT od ogólnej sytuacji gospodarczej. Spadająca inflacja, odblokowane KPO i związane z tym inwestycje, mogą okazać się kluczowe dla rozwoju branży w najbliższym czasie.
– Na rynek dystrybucji niewątpliwie będą miały wpływ również czynniki makroekonomiczne, m.in. koszty kapitału na świecie i w Polsce (inflacja, deficyt budżetowy, wahające się cykle koniunkturalne). Istotne znaczenie będzie miał również planowany napływ środków do KPO, ponieważ inwestycje unijne tradycyjnie w sposób bezpośredni (celowe programy) lub pośredni (wzrost zysku w innych branżach, a w konsekwencji zwiększenie ich inwestycji) podnoszą wydatki na IT w Polsce. Ważne dla nas będą również oczekiwania vendorów co do wzrostów nawet w niepewnych czasach – dystrybutor jest w tym wypadku narzędziem do budowy, edukacji oraz aktywizacji kanału. – dodaje Mariusz Kochański.
Wszystkie komentarze dotyczące wizji rozwoju, możliwości oraz wyzwań jakie stoją przed sektorem dystrybucji IT w Polsce, w ocenie liderów czołowych firm dystrybucyjnych znajdują się w poniższym materiale:
PODSUMOWANIE
Analizując wypowiedzi ekspertów, możemy wyciągnąć kilka wniosków dotyczących kluczowych trendów oraz wspólnych elementów widocznych w ich wypowiedziach.
Pierwszym jest oczywiście transformacja cyfrowa. Wszyscy nasi rozmówcy wskazują na rosnące znaczenie transformacji cyfrowej dla sektora dystrybucji IT. Rozwój technologii cyfrowych oraz zmieniające się potrzeby klientów stwarzają nowe możliwości biznesowe, ale także wymagającią adaptację firm dystrybucyjnych. To swoisty “umbrella term”, który mieści wiele elementów postępującej modernizacji przedsiębiorstw, instytucji i sektora konsumenckiego.
Kolejnym trendem, który dziś kształtuje branżę, jest szeroko rozumiane cyberbezpieczeństwo. W kontekście coraz większego zagrożenia cybernetycznego, eksperci podkreślają rosnące znaczenie cyberbezpieczeństwa jako integralnego elementu biznesu IT. Firmy dystrybucyjne muszą być gotowe dostarczać klientom skuteczne rozwiązania zabezpieczające przed atakami cybernetycznymi.
Kolejnym wspólnym punktem jest zrównoważony rozwój. Coraz większe zainteresowanie rozwiązaniami proekologicznymi i zrównoważonym rozwojem staje się istotnym elementem konkurencyjności na rynku. Firmy dystrybucyjne muszą być w stanie dostarczyć klientom produkty i usługi zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju. Eksperci podkreślają konieczność elastycznego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe oraz aktywnego dostosowywania strategii biznesowej do nowych wyzwań i możliwości. Firmy dystrybucyjne muszą być gotowe do szybkiego reagowania na zmiany i dynamicznie rozwijać swoje działania.
Jako czynnik aktywnie wpływający na biznes dystrybucyjny szefowie firm tej branży wskazują też na geopolitykę. Konflikty handlowe i napięcia geopolityczne mają istotny wpływ na rynek IT, zwłaszcza w kontekście globalnych łańcuchów dostaw. Firmy dystrybucyjne muszą monitorować sytuację geopolityczną i być przygotowane na ewentualne zmiany w środowisku biznesowym.
Wnioski te sugerują, że przyszłość sektora dystrybucji IT będzie kształtowana przez dynamiczne zmiany technologiczne, wzrastające zagrożenia cybernetyczne oraz coraz większą świadomość społeczną i ekologiczną. Firmy dystrybucyjne, aby odnieść sukces, będą musiały być elastyczne, innowacyjne i gotowe dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych.
W analizie wypowiedzi ekspertów warto zauważyć zbieżność w kwestii kluczowych wyzwań, takich jak uwarunkowania geopolityczne, zmienność rynku czy rosnące znaczenie cyberbezpieczeństwa. Jednocześnie, wskazują oni na różnorodność perspektyw, co ukazuje złożoność i dynamiczność środowiska biznesowego, w którym działa sektor dystrybucji IT. Dlatego też, aby odnieść sukces w nadchodzących latach, firmy muszą być gotowe do elastycznego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe oraz do aktywnego dostosowywania swoich strategii do nowych wyzwań i możliwości.
