Firma Ericsson wykorzysta Metaverse jako dodatkowy moduł do tradycyjnych metod szkoleniowych. To pierwsza tego typu inicjatywa w branży telekomunikacyjnej. Wersja demonstracyjna nowego rozwiązania została zaprezentowana podczas dorocznej konferencji Ericsson Radio Tech Day w Krakowie.
Rozwojem tego nowatorskiego projektu zajmuje się zespół polskich specjalistów firmy Ericsson, świadczących usługi szkoleniowe dla klientów w Europie i Ameryce Łacińskiej. Uruchomienie szkoleń w Metaverse pozwoli na innowacyjne prezentowanie treści edukacyjnych, niezależnie od fizycznej lokalizacji uczestników spotkania, podniesie możliwości zapamiętywania informacji oraz wprowadzi wielowymiarową interakcję z wykładowcą, przypominającą naturalny proces uczenia się. Cyfrowe odwzorowanie przestrzeni wykładowej w połączeniu z nowymi funkcjami umożliwi płynną wymianę spostrzeżeń między uczestnikami, co dodatkowo podniesie wartość dydaktyczną.
Wirtualne odwzorowanie rzeczywistego środowiska szkoleniowego
Pokazowe szkolenie w Metaverse, zaprezentowane podczas konferencji Ericsson Radio Tech Day w Krakowie, jest pierwszą tego typu inicjatywą w branży telekomunikacyjnej, która jest adresowana do specjalistów pracujących dla operatorów komórkowych.
„Dysponujemy plastycznym narzędziem, które pozwala w kilka sekund stworzyć całkowicie nową przestrzeń edukacyjną, zawierającą określone moduły szkoleniowe i umożliwiającą prezentację wybranych modeli sprzętu w technologii 3D. Dzięki temu uczestnicy spotkań mogą połączyć się z ekspertami branżowymi z dowolnego miejsca na świecie, aby przeanalizować wybrane zagadnienia na rozbudowanych, trójwymiarowych modelach sprzętu. W szkoleniu wirtualnym można uczestniczyć zarówno za pomocą gogli VR, jak też z wykorzystaniem komputera“ – tłumaczy Ewelina Grabowska, Dyrektor ds. Rozwoju na Europę i Amerykę Łacińską w Ericsson.
Interakcja niezbędna do szybkiego uczenia
Dlaczego firma Ericsson postawiła na Metaverse? W trakcie pandemii spotkania przeniosły się do świata cyfrowego i wzrosła potrzeba zwiększonej interakcji pomiędzy uczestnikami, która jest ważnym elementem wydajnego i szybkiego uczenia się. Dlatego pojawił się pomysł przeniesienia szkoleń do wirtualnej przestrzeni Metaverse. Taka forma przekazywania treści pozwala odejść od tradycyjnej, dwuwymiarowej i “płaskiej” prezentacji, która w porównaniu z materiałami udostępnianymi w Metaverse jest znacznie mniej angażująca.
Metaverse nie jest pierwszym nowatorskim rozwiązaniem szkoleniowym firmy Ericsson, która stawia na otwartość na pracowników i chce być postrzegana jako innowacyjny pracodawca. Innym przykładem jest Ericsson Technology Traveler – autorskie narzędzie szkoleniowe, opracowane w formie gry wykorzystywanej na potrzeby szybkiego wdrożenia nowych pracowników i płynnego przejścia przez wirtualny on-boarding.
