Zoom Video Communications podniosło w środę swoją roczną prognozę przychodów. Decyzja jest konsekwencją dużego popytu na narzędzia oparte na AI wdrażane w hybrydowych modelach pracy. Firma poinformowała też o tym, że Kelly Steckelberg ustąpi ze stanowiska dyrektora finansowego.
Firma ogłosiła, że rozpoczął poszukiwania następcy Steckelberg. Jej ostatni dzień pracy w firmie będzie dniem następującym po ogłoszeniu wyników za kwartał kończący się 31 października. Steckelberg jest dyrektor finansową Zooma od 2017 r. i poprowadziła firmę przez udane IPO w 2019 r.
Zoom podwoił wysiłki na rzecz integracji sztucznej inteligencji ze swoimi produktami i rozszerzenia zakresu usług oraz wykorzystania rosnącego trendu hybrydowej pracy. Zoom Contact Center, oparta na AI, wielokanałowa platforma firmy, która zapewnia firmom spersonalizowane odpowiedzi dla ich klientów, pozyskała kilku znanych klientów, w tym największą jak dotąd transakcję pojedynczego zamówienia w drugim kwartale.
Zoom poinformował, że duże konta, z klientami przyczyniającymi się do ponad 100 000 USD przychodów w ciągu ostatnich 12 miesięcy, wzrosły o 7,1%. Średnia miesięczna rotacja online również osiągnęła najniższy wskaźnik w historii. S
Firma spodziewa się, że przychody w roku fiskalnym 2025 wyniosą od 4,63 do 4,64 miliarda dolarów, w porównaniu z wcześniejszymi prognozami na poziomie 4,61 i 4,62 miliarda dolarów. Jej przychody w drugim kwartale w wysokości 1,16 miliarda dolarów przebiły szacunki LSEG na poziomie 1,15 miliarda dolarów. Firma zarobiła 1,39 dolara na akcję po skorygowaniu, przewyższając również szacunki analityków na poziomie 1,21 dolara.
