China Eastern Airlines, China Unicom Beijing i Huawei połączyły swoje siły, żeby wspólnie uruchomić oparty na 5G inteligentny system obsługi podróżnych na międzynarodowym lotnisku Daxing w Pekinie.
Inteligentny system obsługi podróżnych 5G umożliwia pasażerom znacznie wygodniejsze przejście procedur na lotnisku. Usługi 5G, takie jak rozpoznawanie twarzy przy odprawie, spersonalizowane korzystanie z obsługi na lotnisku poprzez aplikację linii lotniczych oraz nadawanie bagażu bez wystawienia papierowych poświadczeń nadania, są częścią pierwszej fali nowych inteligentnych usług mających na celu poprawę poziomu obsługi pasażerów na lotniskach. Usługi te, świadczone z wykorzystaniem technologii 5G, AI i AR, wyznaczają standardy dla nowej generacji inteligentnych lotnisk. Lotnisko Daxing w Pekinie staje się tym samym modelowym przykładem wykorzystania sieci 5G Gigabit w przemyśle lotnictwa cywilnego.
Pokrycie siecią 5G w poszczególnych terminalach osiągnięto dzięki wykorzystaniu systemu 5G LampSite firmy Huawei, który został zainstalowany na lotnisku przez China Unicom Beijing w sierpniu 2019 roku. Sieć wewnętrznych anten 5G podczas testów terenowych pozwoliła uzyskać szybkość transmisji na poziomie 1,2 Gb/s.
Twarz zamiast dokumentów
Na lotnisku Daxing pasażerowie China Eastern Airlines nie muszą już pokazywać swoich dowodów tożsamości ani nawet skanować kodów QR. Dzięki inteligentnemu systemowi obsługi, identyfikacja podróżnych na podstawie skanowania twarzy wystarczy do zakupu biletu, odprawy, nadania bagażu, przejścia przez kontrolę bezpieczeństwa i wejścia na pokład samolotu. Na tym nie koniec, bo dzięki identyfikacji twarzy personel pokładowy bez pytania o kartę pokładową czy nazwisko może zaprowadzić pasażera na zarezerwowane miejsce.
Rozpoznawanie twarzy przynosi również korzyści obsłudze naziemnej, pozwalając na szybką identyfikację pasażerów i pokierowanie ich na dalsze loty transferowe czy przekazywanie informacji np. o już rozpoczętym boardingu. Dzięki inteligentnym ekranom znajdującym się w strefie odprawy, salonikach VIP czy strefie kontroli bezpieczeństwa, pasażerowie na podstawie identyfikacji twarzy mogą uzyskać spersonalizowane informacje o swoich lotach, bramkach prowadzących na pokład albo pogodzie w miejscu docelowym. Dostępne są również usługi, które informują o godzinie rozpoczęcia/zakończenia przyjmowania na pokład i przewidują czas potrzebny na przejście z aktualnej lokalizacji do docelowej bramki.
China Eastern Airlines podkreśla, że pasażerowie mogą korzystać z tego typu inteligentnych usług bez obawy o swoją prywatność. Linie lotnicze na pierwszym miejscu stawiają bezpieczeństwo i ochronę danych swoich klientów. Wszystkie informacje są przechowywane z uwzględnieniem bardzo wysokich standardów bezpieczeństwa i usuwane w chwilę po potwierdzeniu wejścia na pokład samolotu.
Śledzenie bagażu dzięki 5G i RFID
China Eastern Airlines uruchomiło również usługę śledzenia bagażu 5G, która jest uzupełnieniem rozwiązania polegającego na znakowaniu bagażu za pomocą technologii RFID. Dzięki wytrzymałym i nadającym się do ponownego użycia pasywnym etykietom RFID pasażerowie, którzy chcą nadać bagaż mogą odczytać etykiety przyczepione do walizek korzystając z telefonów komórkowych i szybko przypisać je do swojego numeru lotu, a następnie samodzielnie nadać bagaż bez konieczności drukowania papierowych etykiet.
China Eastern Airlines dzięki współpracy z China Unicom Beijing i Huawei chce uczynić usługi transportu lotniczego bardziej inteligentnymi, wygodniejszymi i użytecznymi dla pasażerów. China Eastern Airlines jako jedna z pierwszych linii stawia na korzyści płynące z wykorzystania nowoczesnych technologii takich jak 5G, AI i cloud computing.
Po pilotażowym wdrożeniu 5G Smart Travel System na terenie portu lotniczego Daxing w Pekinie, podobne rozwiązanie linie lotnicze planują wprowadzić na lotniskach w Pekinie, Szanghaju i innych dużych miastach Chin.
