Dostosuj preferencje dotyczące zgody

Używamy plików cookie, aby pomóc użytkownikom w sprawnej nawigacji i wykonywaniu określonych funkcji. Szczegółowe informacje na temat wszystkich plików cookie odpowiadających poszczególnym kategoriom zgody znajdują się poniżej.

Pliki cookie sklasyfikowane jako „niezbędne” są przechowywane w przeglądarce użytkownika, ponieważ są niezbędne do włączenia podstawowych funkcji witryny.... 

Zawsze aktywne

Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich.Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Firmy z regionu Europy Środkowo-Wschodniej, przywiązując dużą wagę do procesów cyfryzacji i rozwiązań chmurowych, wynika z badania Canon

Firmy z regionu Europy Środkowo-Wschodniej, przywiązując dużą wagę do procesów cyfryzacji i rozwiązań chmurowych, coraz bardziej interesują się korzystaniem z odnowionych urządzeń biurowych.  Wiele decyzji administracyjnych podejmowanych jest w oparciu o dążenie do wykorzystywania zrównoważonych, a jednocześnie funkcjonalnych rozwiązań – wynika z badań zrealizowanych na zlecenie firmy Canon na rynku polskim, czeskim i węgierskim – przeprowadzonych jesienią 2023 roku.

Porównując odpowiedzi respondentów z trzech krajów, można dostrzec  ogólne tendencje związane z podejściem do cyfryzacji i używania sprzętów biurowych przez przedsiębiorców z naszego regionu Europy. Jakie korzyści z wdrożenia technologii chmurowych dostrzegają Polacy, a z czego wynika ich atrakcyjność dla Węgrów i Czechów? Czy wraz z pogłębianiem cyfryzacji, zrównoważony rozwój jest istotnym elementem strategii środkowoeuropejskich firm?

 

Trendy w korzystaniu z usług chmurowych

We wszystkich krajach biorących udział w badaniu widoczne jest duże zainteresowanie przedsiębiorstw rozwiązaniami cyfrowymi.

W Polsce największy odsetek respondentów wskazuje, że ich firmy od dłuższego czasu korzystają z usług w chmurze – częściej deklarują to przedstawiciele dużych firm (56% vs 40% średnich firm). Spośród czeskich przedsiębiorstw, które rozpoczęły wdrażanie procesów cyfryzacji, ponad połowa (58%) korzysta z usług chmurowych, z czego 40% robi to od dłuższego czasu. Tylko16% firm nie ufa usługom chmurowym i nie chce z nich obecnie korzystać. W przypadku Węgier, 51% tamtejszych MŚP posługuje się rozwiązaniami chmurowymi w celu zarządzania firmową dokumentacją. Dotyczy to głównie firm z siedzibą w Budapeszcie, zatrudniających ponad 50 pracowników.

Jako powody, dla których polskie firmy zdecydowały się na wprowadzenie usług chmurowych, respondenci podają realizację długoterminowej strategii cyfryzacji firmy i chęć podążania „za duchem czasu” (częściej wskazywane przez przedstawicieli dużych firm – odpowiednio 60% i 56% vs 44% w średnich firmach) oraz oszczędność papieru i innych materiałów eksploatacyjnych (44% wszystkich odpowiedzi). Czeskie firmy korzystające z usług chmurowych jako powód ich wprowadzenia również wskazywały na długoterminową strategię cyfryzacji (70%) oraz chęć oszczędności (65%).

 

Jakie dane przechowywane są w chmurze?

Polskie firmy najczęściej przechowują w „chmurze” oceny pracowników oraz e-maile (kolejno 42% oraz 38 % wszystkich przedsiębiorstw – na skali odpowiedzi 1-5, gdzie 1 oznaczało „wyłącznie w chmurze”, a 5 „wyłącznie lokalnie”). Węgrzy korzystają z rozwiązań chmurowych przede wszystkim do przechowywania rachunków i umów (odpowiednio 32% i 31%). Odpowiedzi Czechów wskazują natomiast, że w chmurze przechowują głównie powszechne dane operacyjne – bazy danych (71%) i e-maile (30%), rzadziej dane z zakresu finansów i wyników – raporty biznesowe (48%), faktury (44%), umowy (37%) i dane dotyczące wyników finansowych (35%). W dość ograniczony sposób w chmurze gromadzone są dane osobowe pracowników – oceny (20%) i życiorysy (14%).

 

Firmy stawiają na ekonomiczność i zrównoważony rozwój

Respondenci z wszystkich krajów nie ukrywają, że podczas zakupu sprzętu biurowego, istotnym czynnikiem, który biorą pod uwagę osoby decyzyjne jest jego ekonomiczność i efektywność, czyli przede wszystkim niskie zużycie energii i atramentów/tonerów – deklaruje to zdecydowana większość reprezentantów zarówno polskich, jak i czeskich firm. Tu warto podkreślić, że w przypadku Polski jest to aż 75% respondentów (Top 4 Boxes, odpowiedzi na skali, gdzie 10 oznaczało bardzo istotny/kluczowy, a 0 całkowicie nieistotny). Efektywność urządzeń ma nieco większe znaczenie dla przedstawicieli większych firm – 30% wskazało ją jako kluczową w porównaniu do 26% odpowiedzi pracowników średnich przedsiębiorstw. Z kolei dla czeskich przedsiębiorstw, ekonomiczność będzie istotnym czynnikiem dla jeszcze większej liczby respondentów, bo dla 80% (Top 4 Boxes).

Podejście do korzystania z urządzeń biurowych, które wpisuje się w trend zrównoważonego rozwoju jest wspólne dla firm z Polski, Węgier i Czech. W przypadku respondentów węgierskich dla jednej trzeciej badanych przy wyborze sprzętu ważne jest niskie zużycie energii elektrycznej i używanie materiałów eksploatacyjnych przyjaznych dla środowiska. Ponadto 29% badanych firm z rynku węgierskiego potwierdziło, że zrównoważony rozwój jest dla nich ważny. W przypadku Czech aż 86% respondentów wskazało na to, że dla funkcjonowania w idei zrównoważonego rozwoju najbardziej skutecznym narzędziem będzie używanie energooszczędnego sprzętu biurowego. W Polsce  51% respondentów wybrało ekonomiczny sprzęt biurowy – np. drukarki o niższym zużyciu energii, a 55% badanych wskazało, że zrównoważony rozwój jest dla nich bardzo ważny (Top 3 Boxes).

 

Szkolenia nie dla wszystkich równie ważne

W kontekście pojęcia ekonomiczności, ciekawe wydają się różnice w podejściu polskich i węgierskich firm do kwestii szkoleń pracowników. Ich przygotowanie do odpowiedniego użytkowania sprzętów biurowych wydaje się kluczowe w obliczu optymalizacji kosztowej. Wsparcie techniczne ma duże znaczenie ze względu na częste występowanie wysokich kosztów serwisowania uszkodzonych urządzeń i ponoszenie dodatkowych kosztów związanych z brakiem dostępności maszyn. Z badań wynika, że w średnich i dużych polskich firmach stawia się na programy szkoleniowe lub wsparcie techniczne dla pracowników korzystających z urządzeń drukujących w biurze – aż 61% badanych potwierdza tego rodzaju pomoc. Brak wsparcia widoczny jest w 28% przedsiębiorstw, z kolei 11% zaznaczyło, że nie posiada wiedzy w tym temacie.  W przypadku węgierskich MŚP tylko 22% z nich ma jakiekolwiek programy szkoleniowe lub zapewnia pomoc techniczną dla pracowników w zakresie procesów drukowania.

 

Kwestie zrównoważonego rozwoju w procesach zakupowych

Czeskie firmy przy zakupie sprzętu biurowego najczęściej deklarują też, że jest dla nich ważne, by zrównoważony rozwój został uwzględniony w produkcji urządzenia lub to, że producent działa w sposób zrównoważony. Te kwestie nie odgrywają żadnej roli w zakupach dla 22% czeskich firm.

Podobnie sytuacja wygląda na rynku polskim – zdecydowana większość respondentów – bo aż 85% z nich (łącznie odpowiedzi: tak i raczej tak), niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, które reprezentują, przy zakupie nowego sprzętu opiera swoją decyzję o zrównoważone parametry produktu oraz o zrównoważone działania producenta.

Zarówno polskie, jak i czeskie firmy byłyby zainteresowane odnowionym sprzętem biurowym, gdyby ten miał gwarancję i pełną funkcjonalność. Jednak w  tym przypadku różnice w podejście polskich i czeskich pracowników są widoczne – odnowiony sprzęt mógłby stanowić produkt pierwszego wyboru dla 24% polskich i tylko dla 4% czeskich firm. Mimo to, deklarację dodania odnowionego sprzętu biurowego (drukarki, kopiarki, skanery) do istniejącej już floty urządzeń złożyła 29% respondentów z Czech. I tu różnice są spore, bo jeśli chodzi o respondentów z Polski, to blisko połowa z nich (48%) wyraziła taką gotowość. 34% czeskich firm nie ufa urządzeniom odnowionym i zamierza kupować wyłącznie nowe produkty – dla porównania takiej odpowiedzi udzieliło tylko 7% przedsiębiorstw z Polski.

W kontekście problematyki oszczędności dodatkowo istotne jest edukowanie pracowników z zakresu użytkowania urządzeń.

Z przytoczonych badań wynika, że firmy z Europy Środkowo-Wschodniej kładą coraz większy nacisk na rozwiązania cyfrowe oraz zainteresowanie ekonomicznym funkcjonowaniem urządzeń. Dostrzegają również korzyści płynące z wykorzystywania odnowionego sprzętu, co świadczy o rosnącej świadomości ekologicznej przedsiębiorstw tego regionu.

Metodologia: wszystkie badania były przeprowadzone jesienią 2023 roku. Na polskim rynku badanie przeprowadziła agencja K+ Research by Insight Lab przy pomocy metodologii CATI (wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny) na próbie 200 osób (przedstawiciele średnich i dużych firm). Z kolei w Czechach tą samą metodą rynek zbadała agencja STEM/MARK na próbie 100 osób (pracownicy średnich i dużych przedsiębiorstw). Na Węgrzech firma KANTAR Hoffmann Ltd. zapytała o zdanie 300 osób, również metodą CATI.

 

IT Champions 2024 – Niezwykle prestiżowe nagrody branżowe wydawnictwa IT Reseller zostały wręczone! Poznaj zwycięzców!